症状

使用 Microsoft Outlook 发送电子邮件时，不会立即发送邮件。 而是保留在发件箱文件夹中。 在安全模式下启动 Outlook 时不会发生此问题。

原因

当以下两项都为 true 时，会出现此问题：

Exchange 电子邮件帐户配置为使用缓存 Exchange 模式。

Windows 注册表中配置了以下数据：

Outlook 2013、Outlook 2010 或 Outlook 2007

键：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences

DWORD：LoadTransportProviders

值：1

注意 在此注册表子项中， x.0 对应于您的 Outlook 版本 (15.0 = Outlook 2013，14.0 = Outlook 2010，12.0 = Outlook 2007)

解决方法

若要解决此问题，请为Microsoft Exchange Server邮箱使用联机模式配置文件。

注意: 此方法是一个临时修复。 有关永久修复，请参阅“解决方法”部分。

解决方法

警告 如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改注册表，则可能会发生严重问题。 这些问题可能需要您重新安装操作系统。 Microsoft 不能保证可解决这些问题。 请自行承担修改注册表的风险。若要解决此问题，请删除注册表中 LoadTransportProviders 的值。 为此，请按照下列步骤操作：

启动注册表编辑器。

找到并选择以下注册表子项：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\\Outlook\Preferences注意 在此子项中， x.0 对应于 Outlook (版本 15.0 = Outlook 2013，14.0 = Outlook 2010，12.0 = Outlook 2007) 。

右键单击“LoadTransportProvidersDWORD”值，然后单击“ 删除”。

退出注册表编辑器。